Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo BID Partners ("nosotros") recoge, usa y protege los datos personales cuando utilizas la aplicación móvil BID Partners Driver (la "Aplicación") y la plataforma logística BID Partners (la "Plataforma").

La Aplicación y la Plataforma son gestionadas por BID Partners d.o.o. Beograd, Ustanička 222, 11050 Belgrado, Serbia (número fiscal/PIB: 113905995).

1. Quiénes somos

BID Partners ofrece una plataforma de gestión logística para empresas de transporte y transitarios. La Aplicación BID Partners Driver la usan conductores profesionales cuyo empleador (una empresa de transporte) tiene cuenta en la Plataforma. Las cuentas de conductor las crea y gestiona el empleador. En la Aplicación no existe registro público por cuenta propia.

Para los datos de los conductores tratados a través de la Aplicación, el empleador (empresa de transporte) es el responsable del tratamiento y BID Partners actúa como encargado en su nombre. Para los datos relativos al funcionamiento de la propia Plataforma, BID Partners es el responsable.

Contacto: admin@bid.partners

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta y perfil: nombre y apellidos, dirección de correo, número de teléfono y foto de perfil, tal como los introdujiste tú o tu empleador.
• Datos de acceso: tus credenciales sirven para iniciar sesión; un token de autenticación se guarda en el almacenamiento seguro de tu dispositivo para que sigas conectado.
• Datos de trabajo: pedidos de transporte y rutas asignados, costes que registras (por ejemplo gasóleo, peajes, aparcamiento) y los importes, fechas y notas asociados.
• Documentos y fotos: fotos y escaneos de tickets, facturas y documentos de transporte que tomas con la cámara o eliges de la galería. Se convierten a PDF en tu dispositivo y se suben a la cuenta de tu empleador en la Plataforma.

La Aplicación no recoge la ubicación de tu dispositivo (GPS), contactos, registros de llamadas ni mensajes, no contiene publicidad ni herramientas de análisis o seguimiento de terceros.

3. Permisos de la aplicación

• Cámara: se usa solo cuando decides fotografiar o escanear un documento. Las imágenes se procesan en tu dispositivo y se suben solo cuando confirmas.
• Fotos / almacenamiento: se usa solo cuando eliges una imagen o archivo existente como adjunto. En las versiones recientes de Android se usa el selector de fotos del sistema, por lo que la Aplicación no tiene acceso al resto de fotos.

4. Por qué tratamos los datos

• Para el funcionamiento de la Aplicación: inicio de sesión, visualización de pedidos y rutas asignados, registro de costes y subida de documentos.
• Para que el empleador pueda gestionar sus operaciones de transporte, costes y documentación (ejecución del contrato entre BID Partners y el empleador e interés legítimo del empleador).
• Para la seguridad de la Plataforma y la prevención de abusos.
• Para cumplir obligaciones legales (por ejemplo normas contables y fiscales aplicables a los justificantes de costes).

No usamos tus datos para publicidad, no te perfilamos y no vendemos datos personales a nadie.

5. Compartición de datos

• Tu empleador: todo lo que introduces en la Aplicación (costes, documentos, fotos) es visible para los usuarios autorizados de la cuenta de tu empleador en la Plataforma, que es precisamente la finalidad de la Aplicación.
• Proveedores de alojamiento: la Plataforma y sus datos se alojan en la infraestructura en la nube de Microsoft Azure. Los proveedores actúan según nuestras instrucciones y no usan los datos para fines propios.
• Autoridades: solo cuando lo exige la ley aplicable.

6. Conservación de datos

Los datos de perfil se conservan mientras exista tu cuenta. Los datos de trabajo, los costes registrados y los documentos subidos forman parte de la documentación empresarial de tu empleador y se conservan el tiempo que exija la cuenta del empleador, incluidos los plazos legales de conservación de la documentación contable. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan.

7. Seguridad

Toda la comunicación entre la Aplicación y la Plataforma va cifrada en tránsito (HTTPS/TLS). Los tokens de autenticación se guardan en el almacenamiento seguro del sistema operativo de tu dispositivo y la Aplicación los excluye de las copias de seguridad en la nube del dispositivo. El acceso a los datos en la Plataforma está limitado por roles y permisos de usuario.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley serbia de protección de datos personales y, cuando sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento de tus datos personales, derecho a la portabilidad y derecho de oposición. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control (en Serbia: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

Como las cuentas de conductor las gestiona tu empleador, la forma más rápida de ejercer estos derechos es a través de él. También puedes escribirnos directamente a admin@bid.partners y te ayudaremos o remitiremos tu solicitud al responsable correspondiente.

9. Eliminación de la cuenta

Para eliminar tu cuenta de BID Partners Driver y los datos personales asociados, pide al administrador de tu empleador que desactive y elimine tu cuenta, o envía una solicitud a admin@bid.partners desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta. Los datos que deban conservarse por ley (por ejemplo justificantes de costes que forman parte de los registros contables) se conservan durante el plazo legal y después se eliminan.

10. Menores

La Aplicación está destinada a conductores profesionales y no se dirige a personas menores de 18 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión vigente está siempre disponible en esta página y la fecha de arriba indica cuándo se modificó por última vez. De los cambios importantes informaremos a los usuarios a través de la Aplicación o la Plataforma.

12. Contacto

BID Partners d.o.o. Beograd, Ustanička 222, 11050 Belgrado, Serbia. Correo: admin@bid.partners. Web: https://bid.partners

13. El sitio web bid.partners

Los formularios de este sitio (demo, presupuesto, contacto) recogen nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje únicamente para responder a tu consulta. Los datos se envían a admin@bid.partners y no se usan para publicidad. El sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros.