Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment BID Partners (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile BID Partners Driver (l’« Application ») et la plateforme logistique BID Partners (la « Plateforme »).

L’Application et la Plateforme sont exploitées par BID Partners d.o.o. Beograd, Ustanička 222, 11050 Belgrade, Serbie (numéro fiscal/PIB : 113905995).

1. Qui nous sommes

BID Partners fournit une plateforme de gestion logistique destinée aux entreprises de transport et de commission de transport. L’Application BID Partners Driver est utilisée par des chauffeurs professionnels dont l’employeur (une entreprise de transport) dispose d’un compte sur la Plateforme. Les comptes chauffeurs sont créés et gérés par l’employeur. Il n’existe pas d’inscription publique dans l’Application.

Pour les données des chauffeurs traitées via l’Application, l’employeur (entreprise de transport) est le responsable du traitement et BID Partners agit comme sous-traitant pour son compte. Pour les données liées au fonctionnement de la Plateforme elle-même, BID Partners est le responsable du traitement.

Contact : admin@bid.partners

2. Données que nous collectons

• Données de compte et de profil : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et photo de profil, tels que saisis par vous ou votre employeur.
• Données de connexion : vos identifiants servent à vous connecter ; un jeton d’authentification est stocké dans le stockage sécurisé de votre appareil pour que vous restiez connecté.
• Données de travail : commandes de transport et tournées qui vous sont attribuées, coûts que vous enregistrez (par exemple gazole, péages, parking) ainsi que les montants, dates et notes associés.
• Documents et photos : photos et scans de tickets, factures et documents de transport que vous prenez avec l’appareil photo ou choisissez dans la galerie. Ils sont convertis en PDF sur votre appareil et envoyés sur le compte de votre employeur sur la Plateforme.

L’Application ne collecte pas la localisation de votre appareil (GPS), vos contacts, journaux d’appels ni messages, ne contient pas de publicité et aucun outil d’analyse ou de suivi tiers.

3. Autorisations de l’application

• Appareil photo : utilisé uniquement lorsque vous décidez de photographier ou de scanner un document. Les images sont traitées sur votre appareil et envoyées seulement après votre confirmation.
• Photos / stockage : utilisé uniquement lorsque vous choisissez une image ou un fichier existant comme pièce jointe. Sur les versions récentes d’Android, le sélecteur de photos du système est utilisé, l’Application n’a donc pas accès à vos autres photos.

4. Pourquoi nous traitons les données

• Pour le fonctionnement de l’Application : connexion, affichage des commandes et tournées attribuées, enregistrement des coûts et envoi des documents.
• Pour permettre à votre employeur de gérer ses opérations de transport, ses coûts et sa documentation (exécution du contrat entre BID Partners et l’employeur, et intérêt légitime de l’employeur).
• Pour la sécurité de la Plateforme et la prévention des abus.
• Pour respecter les obligations légales (par exemple les règles comptables et fiscales applicables aux justificatifs de coûts).

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, nous ne vous profilons pas et nous ne vendons de données personnelles à personne.

5. Partage des données

• Votre employeur : tout ce que vous saisissez dans l’Application (coûts, documents, photos) est visible par les utilisateurs autorisés du compte de votre employeur sur la Plateforme, ce qui est la finalité même de l’Application.
• Hébergeurs : la Plateforme et ses données sont hébergées sur l’infrastructure cloud Microsoft Azure. Les prestataires agissent selon nos instructions et n’utilisent pas les données à leurs propres fins.
• Autorités : uniquement lorsque la loi applicable l’exige.

6. Conservation des données

Les données de profil sont conservées tant que votre compte existe. Les données de travail, les coûts enregistrés et les documents envoyés font partie des documents professionnels de votre employeur et sont conservés aussi longtemps que le compte de l’employeur l’exige, y compris les durées légales de conservation des documents comptables. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Toutes les communications entre l’Application et la Plateforme sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). Les jetons d’authentification sont conservés dans le stockage sécurisé du système d’exploitation de votre appareil et l’Application les exclut des sauvegardes cloud de l’appareil. L’accès aux données sur la Plateforme est limité par des rôles et des autorisations.

8. Vos droits

En vertu de la loi serbe sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles, du droit à la portabilité et du droit d’opposition. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (en Serbie : Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

Comme les comptes chauffeurs sont gérés par votre employeur, le moyen le plus rapide d’exercer ces droits est de passer par lui. Vous pouvez aussi nous contacter directement à admin@bid.partners ; nous vous aiderons ou transmettrons votre demande au responsable du traitement.

9. Suppression du compte

Pour supprimer votre compte BID Partners Driver et les données personnelles associées, demandez à l’administrateur de votre employeur de désactiver et de supprimer votre compte, ou envoyez une demande à admin@bid.partners depuis l’adresse e-mail liée à votre compte. Les données qui doivent être conservées par la loi (par exemple les justificatifs de coûts faisant partie des documents comptables) sont conservées pendant la durée légale puis supprimées.

10. Mineurs

L’Application est destinée aux chauffeurs professionnels et ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, et la date en haut indique sa dernière modification. Pour les changements importants, nous informerons les utilisateurs via l’Application ou la Plateforme.

12. Contact

BID Partners d.o.o. Beograd, Ustanička 222, 11050 Belgrade, Serbie. E-mail : admin@bid.partners. Web : https://bid.partners

13. Le site bid.partners

Les formulaires de ce site (démo, devis, contact) collectent le nom, l’entreprise, l’e-mail, le téléphone et le message uniquement pour répondre à votre demande. Les données sont envoyées à admin@bid.partners et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Le site n’utilise ni cookies de suivi ni outils d’analyse tiers.